1. Доставка Товару

1.1. Доставка Товару по Україні здійснюється поштовим сервісом «Нова пошта». Покупець може обрати один із доступних способів доставки: на відділення Нової пошти, поштомат або адресною доставкою кур’єром. Доставка Товару в територіальних межах України є безкоштовною.

1.2. Доставка доступного для відправлення на момент замовлення Товару в інші країни здійснюється поштовими (кур’єрськими) сервісами на вибір Продавця. У випадку виготовлення Товару за індивідуальними мірками та параметрами Покупця або відсутності Товару в наявності на момент замовлення, спосіб та оплата залежатиме від обраної для доставки країни та моделі Товару. Деталі та вартість такої доставки узгоджуються індивідуально шляхом письмового листування Покупця та Продавця.

1.3. Продавець вказує мінімальну вартість доставки при оформленні Замовлення на Сайті.

1.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки товару при оформленні Замовлення на Сайті або під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця, шляхом надсилання листа на електронну пошту. Проте Продавець не несе відповідальність, якщо фактична вартість доставки не буде відповідати розрахункам Продавця.

1.5. При доставці, Товар вручається Покупцю або третій особі, вказаній у Замовленні (одержувачу). Якщо зазначені особи не можуть отримати товар, то такий Товар може бути вручений особі, яка може надати відомості про Замовлення та оплатити Товар.

1.6. Покупець/Одержувач товару перед отриманням Замовлення повинен перевірити цілісність транспортної упаковки, фірмової упаковки виробника, а також цілісність самого Товару Якщо упаковка чи Товар пошкоджені або він відсутній в упаковці Покупець повинен повідомити про це працівникам поштового (курʼєрського) сервісу та скласти акт/претензію. У такому випадку, Покупець може відмовитись від Замовлення. Повернення Товару з інших причин здійснюється відповідно до розділу Повернення Товару в Договорі.

1.7. У випадку, якщо з вини Покупця не вдалося доставити відправлений Продавцем Товар (наприклад, не вдалося звʼязатися з Покупцем, Покупця не виявилось за місцем доставки тощо), вважається, що Покупець бажає розірвати Договір. У такому випадку Договір вважається розірваним за згодою сторін.

1.8. При розірванні Договору Продавець відшкодовує кошти, сплачені за Товар, протягом 7 днів з дати розірвання Договору.

1.9. У випадку неможливості доставки Товару, створеного за індивідуальними мірками та параметрами Покупця, Продавець не зобовʼязаний відшкодувати Покупцеві кошти, сплачені за цей Товар.

*БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО МИ НЕ ВІДПРАВЛЯЄМО В РОСІЮ ТА БІЛОРУСЬ!

2. Гарантії та повернення товару

2.1. Покупець має право відмовитись від Товару належної якості та розірвати Договір протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не рахуючи дня купівлі Товару якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

2.2. Обмін або повернення Товару належної якості здійснюється, якщо такий Товар не використовувався, збережено товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики, на товарі мають бути відсутні сліди носіння, прання, нехарактерні запахи тощо.

2.3. Для повернення Товару Покупець має зберегти упаковку та всі інструкції тощо використання Товару в оригінальному вигляді та оригінально закріплені (пришиті, на брендованій стрічці тощо), а також оригінал розрахункового документа (касовий чек), виданого Покупцю разом із Товаром (смс-повідомлення про зняття коштів та/або показання свідків не є розрахунковими документами у розумінні чинного законодавства).

2.4. Повернення Товару належної якості можливі за виконання всіх умов, вказаних вище.

2.5. Покупець не може відмовитись від Товару та розірвати Договір або обміняти Товар на інший у випадку, якщо Товар, не підлягає обміну та поверненню відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».

2.6. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші Товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного Товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження Товару в продаж повідомити про це Покупця, який вимагає обміну товару.

2.7. Якщо Покупець отримав Товар неналежної якості, він має право звернутись до Продавця протягом 30 днів, якщо інший строк не встановлений Договором, з вимогою повернути сплачені за Товар кошти або замінити Товар на аналогічний.

2.8. Товаром неналежної якості є товар з суттєвими недоліками або, який не відповідає заявленим Продавцем характеристикам, й ці недоліки не виникли через порушення правил зберігання або користування Товаром. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

2.9. При цьому Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцеві, внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

2.10. Для повернення Товару, який був придбаний з адресою доставки в Україні, Покупець надає поштовому сервісу наступні дані Продавця/Отримувача:

– ФОП Дзяк (оплата по безготівкову розрахунку);

– м. Дніпро, Нова Пошта №32;

– 0634267911.

У пакунок Покупець має вкласти розрахунковий документ, а також інші документи, що вимагаються відповідно до п. 7.3 та в запакованому вигляді передати Товар через поштовий сервіс. Сервіс не здійснює перевірку вмісту пакунка. Всю відповідальність за вміст пакунка, документи та стан Товару несе Покупець.

2.11. Продавець перевіряє Товар та супровідні документи та повідомляє Покупця про згоду з повернення Товару або про відмову.

2.12. У разі згоди, грошові кошти повертаються Покупцеві протягом 7 (семи) днів. Спосіб повернення коштів визначається способом оплати.

2.13. У разі відмови у поверненні Продавець не здійснює зворотне надсилання Товару, а повідомляє Покупця про адресу та умови як можна забрати Товар. Якщо Покупець не забирає Товар протягом 30 днів, то такі дії вважаються відмовою Покупця від права власності на Товар на підставі положень ч. 1 ст. 347 Цивільного кодексу України, й Продавець отримує право самостійно розпорядитися Товаром на свій розсуд.

2.14. Повернення Товару належної якості здійснюється коштом Покупця, повернення Товару з причин зазначених в п. 7.7. Договору здійснюється коштом Продавця.

2.15. Покупець має право повернути Товар, отриманий останнім за кордоном. Для узгодження всіх деталей щодо повернення Покупець має залишити запит на Сайті Продавця або самостійно звʼязатися із Продавцем електронною поштою або через месенджери.

2.16. Гарантійний строк на будь-який Товар становить 30 днів з дня отримання Вами Товару, якщо Продавцем прямо не вказано інше.